電気のトラブルはお任せください。電気工事工業組合 大宮支部

住宅電気工事センター

　　
　　大宮地区住宅電気工事センターでは、東地区7社、西地区5社、計12社にてお客様の対応をさせて頂いております。
　　
　　「お客様の安心、安全をスローガン」に掲げ、月に一度12社の大宮地区住宅電気工事センター加盟店が集まり会議を
　　
　　ひらいています。会議の内容は住宅電気工事センター勤務証の確認や個人情報の取り扱い方、お客様への対応（言葉
　　
　　使い、態度、身だしなみの確認）などの話し合いをしております。また、安全に関しましては東京電力パワーグリッド(株)
　　
　　埼玉総支社様からの資料をもとに安全の再確認や事故事例、ヒヤリハット等を各社に水平展開し更なる業務汁向上に
　　
　　向けて取り組んでおります。
　　
　　
　　報告事項となりますが、令和元年度もお客様からのクレーム、個人情報の紛失、漏えい、設備事故、人身災害件数は
　　
　　0件でした。また、令和２年度も現在まで0件にて継続中でございます。
　　
　　今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
　　
　　
　　また、大宮地区住宅電気センターに加盟して頂ける工事店を引き続き募集しております。
　　
　　【住宅電気工事センター　委員長　高岡康男】
　　
　　
　　

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